不少市民去医院看病，都会遇到找不到具体科室、不会操作自助机等就医困扰。近日，由北京市卫健委牵头制定的地方标准《医疗机构门诊导医服务规范》征求意见稿，开始在北京市市场监管局官方网站面向社会公开征集意见。征求意见稿对导医的人员配置、岗位培训、服务内容、行为准则等作出全面细化，为北京二级及以上医院的门诊导医服务立下规矩。（见9月3日《北京青年报》） 导医，是患者走进医院接触到的第一道窗口，服务好不好，直接关系患者的就医体验。尤其是对老年患者、异地就医人员来说，很多人不熟悉医院的布局和就医流程，导医能精准指引路线、指导设备操作，大幅节省患者的就医时间，减少来回跑腿的麻烦。同时，导医可以及时回应患者咨询